Liefer- und Zahlungsbedingungen

Versanddauer:

Alle Bestellungen werden von uns am folgenden Werktag an unseren Versender DHL übergeben, soweit einer Versendung nichts entgegenspricht (z.B ausstehende Zahlungen, nicht bestätigte Paypal Transfers). Meistens schaffen wir es jeoch, Bestellungen die bis 13 Uhr Mittags bei uns eingehen, sogar am gleichen Tag noch aufzugeben. DHL gibt an, dass dann 95% der Sendungen schon am Folgetag zugestellt werden können. Aufgrund von betrieblichen Engpässen auf unserer Seite, Lagerbestandsfehlers oder durch Verzögerungen oder Fehlern bei unserem Versender kann es in seltenen Fällen zu einer Verzögerung der Lieferung kommen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesen Fällen. Bei Verzögerungen von mehr als 5 Arbeitstagen können wir bei DHL einen Nachforschungsauftrag stellen. Wenden Sie sich in solchen Fällen an uns. Oft hilft eine Reklamation. 

Bitte beachten Sie auch, dass bei der Versandart Vorkasse der Rechungsbetrag auf unserem Konto eingegangen und von uns abgerufen sein muss. Durch die unterschiedlichen Gutschrift-Termine der Banken kann es vorkommen, dass wir den Eingang Ihrer Überweisung erst 2-3 Tage nach der Einreichung mitgeteilt bekommen. Überweisungen, die die Bestellnummer  nicht im Überweisungstext enthalten, können eine Bearbeitungszeit von bis zu einer Woche zur Folge haben. Geben Sie uns in einer Überweisung gar keinen Anhaltspunkt, zu welcher Bestellung die Zahlung gehört, können wir überhaupt nicht liefern. 

Die Lieferung in Deutschland ist kostenfrei

Fracht- und Lieferkosten Ausland:

Wir liefern ab sofort in folgenden Länder:

Zone 1:
Dänemark, Tschechische Republik, Belgien, Niederlande, Monaco

Zone 2:
Großbritannien, Italien, Schweden, Slovenien,  Ungarn, Vatikan, Andorra, San Marino

Zone 3:
Estland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Zypern, Rumänien

Zone 4:
Österreich*

Zone 5 (non EU):
Schweiz, Lichtenstein, 

Zone 6 (non EU):
Türkei, Norwegen

An folgende Länder müssen wir den Versand leider einstellen und verkaufen unsere Produkte nicht mehr, da die neue EU Recyclinglizensierung unseren Umsatz bei weiten überschreitet und keine Regelungen für Kleinunternehmen gelten (also mal wieder Bürokratie zu Nutzen der Konzerne und Schaden der Bürger) :

Finnland, Bulgarien, Frankreich, Griechenland, Luxemburg, Polen, Slovakei, Spanien

Nach Östereich liefern wr weiter aber müssen auf Grund der extrem hohen Lizensgebühren für den grünen Punkt, ohne Freigrenze für Kleinunternehmen einen Aufschlag von 5.00 € erheben

Preise:  

Ab einem Bestellwert von 70€ reduzieren sich die Versandkosten für unsere ausländischen Kunden um 5,90€.

TIPP: Einige unserer Schweizer Kunden, die in Grenznähe wohnen nutzen der Service http://www.grenzpaket.ch/ und zahlen so nur die deutschen Frachtkosten + eine kleine Gebühr.  

Lieferung außerhalb dieser Länder sind leider zur Zeit noch nicht über Shopbestellungen möglich. Falls Sie denn noch Interesse an unseren Produkten haben, schicken Sie eine eMail an info@crunchyx.de. Wir werden dann prüfen, ob wir eine Lieferung möglich machen können.  

Wichtige Information für Kunden im Ausland: 

Versandkosten und die jeweils gültige Mehrwertsteuer werden von unserem Shop System nach Vorgabe des Landes in der Lieferadresse automatisch ermittlet. Leider ist die genaue Angabe der Produktkosten im Katalog nur für deutsche Kunden möglich. Für Kunden im EU Ausland müssen wir ab dem 01.07.2021 den in seinem Land gültigen Mehrwertsteuersatz berechnen. Das isat jedoch erst dann möglich, wenn wir die Lieferadesse kennen. Deshalb ändern sich die Produkt und Versandpreise  an der Kasse auch noch mal. Mal mehr mal weniger. Bevor Sie dann wirklich bestellen, bekommen Sie die Kosten, die Ihnen entstehen angezeigt. Auch Ihre Rechnung wird auf dieser Basis automatisiert generiert.

Sollten Sie ein falsches Land angeben, kann die Bestellung nicht ausgeführt werden. 

Bitte beachten Sie, dass sich die Änderungen der Prewsie für die Produkte und den Transport aus der gesetzlichen Anforderung ergeben, dass wir bei EU Lieferungen seit dem 01.07.2021 die jeweils  gültige Mehrwertsteuer im Zielland abführen müssen.  

Wenn Sie ein Paket in ein Land liefern lassen und dann die Waren selbst an den endgültigen Bestimmungsort in einem anderen Land bringen, ist eine nachträgliche Abänderung der Rechnung aus organisatorschen Gründen nicht möglich. Dies gilt auch in dem Fall, dass Sie sich vom Zoll darüber eine Ausfuhrbescheinigung ausstellen lassen.
Deshalb können wir, auch wenn Sie unsere Waren in ein Land außerhalb der EU verbringen, keine Mehrwertsteuer erstatten.

crunchyx richtet sich ausschließlich an Privatkunden. Eine mehrwertsteuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung an Unternehmen mit UmsatzsteuerID ist nicht möglich. 

Bitte haben Sie Verständnis für diese Einschränkungen.

Das Crunchyx Verpackungskonzept:

 Alle durch unsere Produkte sind hochwertige Lebensmittel. Sonneneinstrahlung, Feuchtigkeit und das Eindringen biologischer Organismen könnten deren Geschmack und Qualität erheblich beeinträchtigen. Deshalb haben wir für unsere Produkte eine Verpackungslösung gefunden, die vor derartigen Gefahren nachhaltig und dauerhaft schützt. In unseren luftdicht verschlossenen Verpackungsdosen erhalten Sie Ihre Ware in dem Zustand, den Sie erwarten.

Das Material der Dosen PP (Polypropylen) ist extra für Lebensmittel entwicklet und es sind keinerlei schädliche Folgen der Lagerung von Lebensmitteln in diesem Material bekannt. Insbesondere enthält es keine Weichmacher etc.

PP kann überdies gut recycelt werden und sollte es einer termischen Verwertung zugeführt werden, werden keine toxischen Gase freigesetzt.  Die vom Bundesumweltministerium akreditierte Stiftung Verpackungsregister empfiehlt die von uns gewählten Verpackungen als "optimal für das Recycling" 

Achten sie bitte darauf, dass der Öffnungs-Clip unversehrt ist. Nur dann ist gewährleistet, dass Sie die Ware unbeschadet erhalten haben. Die Füllhöhe der Produkte in unseren Dosen ist technisch bedingt.

Die crunchyx Verpackungsdosen sind wiederverschließbar.

Wir haben die Dosen so gewählt, dass sie stabil genug sind, eine ruppige Behandlung durch einen Transporteur unbeschadet zu überstehen (zumindest meistens) und dabei trotzdem möglichst wenig Verpackungsmüll zu produzieren. Als "ein Stoff" Verpackungen sind sie Verbundverpackungen wie kaschierten Tüten im Recyling erheblich überlegen. 

Viele unserer Kunden führen die Dosen sowieso einer Zweitnutzung. Gute Ideen sind:

• Kleinteilebehälter in der Werksatt, Hobbyraum oder auf dem Schreibtisch
• Als gut stapelbarer Behälter zum Einfrieren (unsre Tiefkühltruhe ist echt toll aufgeräumt, seit wir sie benutzen)
• Luftdichte Aufbewahrung anderer Lebensmittel wie Kaffee, Tee oder Gewürze
• Mottendichter Behälter für andere Saaten 
• Sammeln von Obst, Beeren und Gewürzen
• Auslaufsicherer Transport von Lebensmitteln, z.B Salate, Dressings oder Soßen zum Grillen oder ins Büro
• Aufbewahrung von geruchsempfindlichen Lebensmitteln im Kühlschrank
• Geruchssichere Aufbewahrung von Tierfutter
• zum Anrühren von selbstgemachten Kosmetika 
• Umfüllen von Lacken und Farben beim Streichen 
• Anrühren von Gips oder kleinen Mengen Mörtel
• für die Anzucht von Pflanzen
• Als Kinderspiel Dosenwerfen
• Ein Kunde berichtet, dass ein Kindergarten ein freudiger Abnehmer sei

Bezahlen bei Crunchyx

Für die Bezahlung unserer Artikel bieten wir Paypal, Kreditkarte und Überweisung an.

Ihre Paypal- und Kreditkartendaten werden bei uns nicht gespeichert, sondern sie Werden zum Bezahlen auf die Seiten von Paypal und dem Kreditkartenzahlungsanbieter Nexi weitergeleitet

Bei der Zahlungsart Überweisung erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang (Vorkasse).

Abhängig von Ihrer Zahlungshistorie und anderen Parametern (z.B. Rechungs und Lieferadresse im Inland)  steht auch die Bezahlart "per Rechnung" offen. Das heißt, wir versenden sofort und Sie haben zur Überweisung 10 Tage Zeit.

Wir erheben für die aufgeführten Zahlarten keine Aufschläge. 

Bitte beachten Sie jedoch, dass bei Auslandsüberweisungen sämtliche Bank-Gebühren für die Transaktion von Ihnen zu tragen sind. Bitte informieren Sie sich in diesem Falle vorher bei Ihrer Bank, wie hoch solche Gebühren sind. Ist bei einer Überweisung aus dem EU Ausland keine Übernahme aller Gebühren durch Ihre Bank möglich, ist der Zahlungsbetrag um folgende Werte zu erhöhen (Zahlungsverkehrsgebühren unserer Bank bei Non EU Überweisungen SHARE):
5€ für Überweisungen unter 100€,
10 € bei Überweisungen über 100€    

Entsorgung

Nach der Verordnung über die Vermeidung und Verwertung von Verpackungsabfällen (Verpackungsverordnung) sind Hersteller und Vertreiber verpflichtet, Transportverpackungen nach Gebrauch zurückzunehmen. Um diese Zwecke zu erfüllen, haben wir uns dem folgenden Entsorger für Verpackungen angeschlossen: